园区积极响应改革要求，于去年底前上线了“出生一件事”，利用“一网通办”信息资源集约优势，改革后由原先的多部门多次跑变为“多事联办、一次办结”，有效破解群众办事难题，使少跑腿、一次办成为常态。
今年3月，继“出生一件事”后，街道再次推出“再生育一件事”。像以往，群众办理再生育申请，在提交众多材料的同时还需等上14个工作日；而如今，在“一网通办”平台中智能化申请、集成化填报，只需1个工作日就能办理完毕，大大缩减了办事时间，提高了办事效率。
为保障老年人、特殊人群等困难群体的政务服务需求，街道大力推行“预约办、上门办、零跑腿”便民服务，发布了70项基层“上门办”服务清单，依托社区网格专业“上门办”队伍，通过“融易办”微信小程序上传证件材料，实现与“一网通办”后台审批无缝对接，有效解决了困难群众办事的难题。
上门办服务是顺应政务服务改革跨出的重要一步，也是践行为民服务初心的真实体现。园区在辖区不断扩大“上门办”服务的受益面和覆盖面，着力打造出一块“我来办、您放心”服务的金字招牌，让服务更有温度。
在中心政务大厅的每一个窗口，每个窗口均配备有一个针对工作人员的“好差评”评价器，评价器上展示有姓名、工号、职务、星级等信息。群众在办件介绍后可依据服务态度、办事效率等方面对窗口服务给予评价。“好差评”系统的投入使用不仅方便了群众对行政审批服务事项“一事一评”，也让为民服务中心能够依据评价反馈情况客观、全面的了解窗口工作人员的服务水平。为民服务中心利用好“好差评”系统作用，聚焦民心“晴雨表”，在不断优化事项服务流程的基础上主动改进政务服务模式，提升为民服务水平，力争赢得群众的“五星”好评。
接下来，园区继续努力做好群众的每一件“小事”，从方方面面为群众带去家人般的温暖，努力用“初心”赢“民心”。