日前,有市民开办民宿,从提交材料到拿证,盛先生只花了5天时间。这是常熟市首位享受“民宿一件事”套餐服务的市民。
在减材料、减时限、减环节的基础上,“民宿一件事”套餐服务实现了一窗受理、网上流转、限时办结,最快可在5个工作日完成所有许可证及项目备案。相较于过去,办证时间缩短了75%。
今年以来,常熟市行政审批局积极发挥党建引领作用,以“虞你在一起 服务百分百”书记项目为抓手,深入开展基层调研,了解基层需求,多方协调处理,成功上线“民宿一件事”套餐服务,解决了又一个办事难题。
开办民宿涉及环节多,时间跨度长。为推进“民宿一件事”套餐式集成服务,常熟市行政审批局党委充分利用“海棠有约·共商共办”服务机制,多次联合公安、消防、文体旅、市场监管等部门召开“民宿一件事”协调会,商讨梳理再造办事流程,整合民宿相关证照办理所需材料清单,将之纳入“一件事”套餐服务。为简化办理流程,常熟市行政审批局党委还充分发挥数据赋能优势,在常熟市智慧政务平台开通“一件事”网上办理通道,明确流程图和办事指南。经营者在镇(街道)为民服务中心窗口一次性提交的相关材料可在线上同步流转至各部门,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。截至目前,智慧政务平台已开通“退休一件事”“企业注销一件事”“人才落户一件事”等91个“一件事”套餐,明确了办理流程图和进度表,把“我为群众办实事”落到了实处。