苏州市交通运输服务满意度调查问卷

市民朋友:

大家好!为进一步提升交通运输服务质效,了解市民对交通运输服务的评价及建议,让民意诉求更畅通、解决问题更及时,我们诚邀您参与苏州市交通运输服务满意度调查,我们非常重视每位市民宝贵意见,十分感谢您的配合!

调查问卷收集时间:2021年10月22日-11月5日

(备注:此调查问卷也将在苏州交通运输微信上同步进行)

再次感谢您的参与和支持!


1、您的年龄段是?(单选)
18岁以下
19至30岁
31至40岁
41至60岁
60岁以上
2、您的性别是?(单选)
3、您的受教育程度是?(单选)
高中及高中以下
大专
本科
硕士研究生及以上
4、您对苏州市交通运输服务的整体满意度是?(单选)
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
5、您在遇到交通运输服务相关问题的时候,是否有意愿向交通运输部门反映?(单选)
愿意
不愿意
6、下列渠道均可反映交通运输服务问题,您知晓哪些?(多选)
12328热线
12345热线
寒山闻钟论坛
公众监督网站
领导信箱
人民网留言
7、您日常出行的主要交通方式是什么?(多选)
私家车
地铁
公交
网约车或巡游车
公共自行车
家用电瓶车或自行车
步行
其他
8、您觉得目前苏州市区公交存在那些问题?(多选)
车内太拥挤
行车不准时
等车时间长
司机服务态度差
换乘不方便
换乘次数多
票价高
站点设施简陋
9、如果出行您选择出租车的话,您首选的是?(单选)
巡游车
网约车
10、您认为巡游车的优势是?(多选)
安全性
经济性
司机熟悉路况
个人信息不会外泄
11、您认为网约车的优势是?(多选)
叫车方便
费用经济
安全
舒适
12、您认为巡游车的哪些地方需要改进?(多选)
司机服务
乘车性价比
车容车貌
安全性
舒适性
13、您对苏州市交通运输行业管理的意见或建议!

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