截至2020年底，苏州全市60周岁以上的老年人口188.5万人，平均100个老年人中4个有意向选择机构养老，而目前苏州养老机构“一床难求”的问题比较突出。

全市所有编入行政区划目录的镇（街道），原则上应建有一家150张床位以上、以医疗护理为主、公建民营、具有保障功能的区域性养老服务中心。苏州财政部门积极落实“保基本、补短板”政策，启动区域性养老服务中心建设，市级财政对符合要求的项目按以奖代补方式给予奖励，标准为建安经费的30%。截至目前，市级财政累计已拨付24个项目共1.45亿元。

全市各级财政部门还加大对居家、社区养老服务组织的政策扶持。对为社区老年人提供养老服务的日间照料中心，一次性给予20万至60万的建设经费补贴；对建设具有运作机制实现有效持续运行的“虚拟养老院”给予40万元的建设补贴和200元/年/人的运营补贴。对提供“助餐、助浴、助医”服务的日间照料中心，给予10万元至20万元运营补贴，纯助餐点按500元/人的标准给予运营补贴。调整完善养老机构的建设、运营补贴制度。提高养老机构建设补贴，凡新建养老机构每张床位补贴不低于2万元，利用闲置资源改扩建的每张床位补贴不低于1万元；调整养老机构运营补贴，为生活不能自理老年人提供服务的养老机构每床每月给予150元至300元运营补贴；为生活能自理老年人提供服务的养老机构每床每月给予30元至100元运营补贴。

加快发展医养融合养老服务。对纳入长期护理保险试点单位的护理站，给予建设及设施设备添置50%的费用补贴，最高不超过10万元。