7月5日，苏州轨交11号线白河潭站3号出口与东部医疗中心专用连接通道开放。
东部医疗中心地铁连接通道全长约280米，开放时间为6:00—18:30。
现代化的设计理念，不仅融合了轨交展厅的设计风格，还与医院文化特色有机结合，并精心设计了两处采光天井休息区，在增强光照的同时降低能耗。另外，为提升市民及就医人员出行效率，通道内还安装了直达电梯，加装了四段双向8台平行步梯。
通道开放后，医院在通道内设置了“共享轮椅”、爱心接驳车，在安排志愿者引导的基础上，还设置了咨询台，安排专人提供导诊服务，更好地满足市民就医需求。后续，该项目的商业配套用房也将作为美食中心开门迎客，为院内医护人员及就医人员提供餐饮等服务。同时，医院还将进一步完善相关配套，为市民来院就医提供舒心服务。
